Cách sử dụng từng công cụ Cresta một cách tối ưu
Cresta
Cresta là AI hỗ trợ chatbot và tối ưu hóa giao tiếp cho đội ngũ bán hàng.
Hướng dẫn sử dụng Cresta cho người mới
Cresta là AI tối ưu chatbot bán hàng. Chức năng chính: Tự động hóa, gợi ý realtime. Đối tượng sử dụng: Đội bán hàng, doanh nghiệp B2B, quản lý.
-
Kết nối hệ thống:
- Liên kết với CRM.
- Ví dụ: Kết nối với Salesforce.
-
Thiết lập chatbot:
- Tạo kịch bản bán hàng.
- Ví dụ: "Gợi ý sản phẩm khi khách hỏi giá".
-
Phân tích:
- Xem hiệu suất giao tiếp.
- Ví dụ: "Đo tỷ lệ chốt đơn từ chatbot".
-
Lưu trữ:
- Đồng bộ dữ liệu lead.
- Ví dụ: Lưu vào CRM để follow-up.
-
Tối ưu hóa:
- Cải thiện dựa trên dữ liệu.
- Ví dụ: "Thêm câu trả lời nhanh cho câu hỏi phổ biến".
Lưu ý: Dùng miễn phí thử nghiệm, hoặc gói $100/tháng thay đội hỗ trợ ($50-$100/giờ).