Ebi.Ai

Hướng dẫn sử dụng Ebi.Ai cho người mới

Ebi.Ai là AI chatbot hỗ trợ khách hàng. Chức năng chính: Trả lời tự động, hỗ trợ đa kênh. Đối tượng sử dụng: Doanh nghiệp, bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật.

1. Thiết lập:

   • Tạo chatbot trên nền tảng.
   • Ví dụ: "Tích hợp chatbot vào website".

2. Cấu hình:

   • Định nghĩa câu trả lời.
   • Ví dụ: "Thiết lập ‘Cảm ơn bạn đã liên hệ’".

3. Sử dụng:

   • Chat tự động với khách.
   • Ví dụ: "Trả lời câu hỏi về giá sản phẩm".

4. Lưu trữ:

   • Lưu lịch sử chat.
   • Ví dụ: Xuất file chat để phân tích.

5. Tối ưu hóa:

   • Cải thiện phản hồi.
   • Ví dụ: "Thêm tùy chọn ‘Gọi nhân viên’".

Lưu ý: Dùng miễn phí thử nghiệm, hoặc gói $29/tháng thay nhân viên hỗ trợ ($20-$50/giờ).