Maya

Hướng dẫn sử dụng Maya cho người mới

Maya là AI chatbot hỗ trợ khách hàng. Chức năng chính: Trả lời tự động, phân tích dữ liệu. Đối tượng sử dụng: Doanh nghiệp, bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật.

1. Thiết lập:

   • Tạo chatbot trên nền tảng.
   • Ví dụ: "Tích hợp Maya vào website".

2. Cấu hình:

   • Định nghĩa kịch bản.
   • Ví dụ: "Thiết lập ‘Bạn cần gì hôm nay?’".

3. Sử dụng:

   • Chat với khách hàng.
   • Ví dụ: "Trả lời câu hỏi về sản phẩm".

4. Lưu trữ:

   • Lưu lịch sử chat.
   • Ví dụ: Xuất file chat để xem.

5. Tối ưu hóa:

   • Cải thiện phản hồi.
   • Ví dụ: "Thêm tùy chọn liên hệ nhân viên".

Lưu ý: Dùng miễn phí thử nghiệm, hoặc gói $25/tháng thay nhân viên hỗ trợ ($20-$50/giờ).