Cách sử dụng từng công cụ Tiledesk một cách tối ưu
    Tiledesk

    Tiledesk

    Tiledesk là AI hỗ trợ khách hàng qua chatbot mã nguồn mở.

    Hướng dẫn sử dụng Tiledesk cho người mới

    Tiledesk là AI chatbot mã nguồn mở. Chức năng chính: Trả lời tự động, quản lý phản hồi. Đối tượng sử dụng: Doanh nghiệp nhỏ, tổ chức, lập trình viên.

    1. Cài đặt:

      • Tải và tích hợp chatbot.
      • Ví dụ: "Cài Tiledesk trên server riêng".

    2. Cấu hình:

      • Tạo kịch bản chat.
      • Ví dụ: "Thiết lập câu ‘Bạn khỏe không?’".

    3. Sử dụng:

      • Hỗ trợ khách qua chat.
      • Ví dụ: "Trả lời thắc mắc về giao hàng".

    4. Lưu trữ:

      • Lưu dữ liệu chat.
      • Ví dụ: Xuất lịch sử chat dạng CSV.

    5. Tối ưu hóa:

      • Tùy chỉnh chatbot.
      • Ví dụ: "Thêm nút chuyển sang nhân viên".

    Lưu ý: Dùng miễn phí (open-source), hoặc gói $15/tháng thay nhân viên hỗ trợ ($20-$50/giờ).

    Ngành: Nhóm công cụ hỗ trợ khách hàng , Nhóm công cụ Low/No Code
    Tính năng: Chatbot tự động, tích hợp đa nền tảng, quản lý phản hồi
    Cách sử dụng: Hỗ trợ khách hàng, doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận
    Liên kết: https://tiledesk.com/